可以投诉宠物店吗？
我遇到过一次，气炸了，直接打了市长热线12345. 事情是这样子的，我在一家宠物店购买了狗粮（已经吃完），店家送了一袋小零食和一根骨头。几天后，我又去了这家店，问有没有零食和骨头给我，店家说没有，我说昨天还看到有呀，然后他很不屑的拿出一个盒子，说这是零食，你买嘛，我一瞧，果然是之前剩的一点……于是我没有买，走了。
晚上回家后，越想越生气，我明明记得很清楚，之前来的路上还看到零食和骨头，怎么一转个身就没了呢！难道我是瞎了还是记忆力衰退了？怎么可能！一定是这家店铺欺诈消费者！我气冲冲的打开了12345网站，根据提示拨打了电话，把店铺名称和地址报了过去，客服让我填写好问题后耐心等待。第二天下午，店铺老板打电话过来，先是一通道歉，然后说是因为员工失误把没卖完的存货放到了购物架上，所以导致了我以为它卖完了的情况，并诚恳的要我不要投诉。
我说了要投诉以后，老板又开始各种糖衣炮弹轰炸，什么“亲，我们店铺刚成立，就指望您这样的老顾客照顾生意”“亲，实在对不起，这已经是我们最大的让步啦”等等，反正意思就是我不原谅他们就不罢休的意思。 在我坚决要投诉的情况下，老板终于妥协了，答应给我退货，但是因为我的投诉可能会导致他们店铺被罚款，因此希望我放弃举报。我想了一下，若真被罚款的话，还不如我主动揭发，让店家受到应有的惩罚。所以最后我跟老板商量了一个折中的办法，就是我不举报，但是必须换货（因为货物已经到了我家，店家需要重新发货过来）并且必须写下保证书，保证以后的商品全新正品，否则仍然追究法律责任。