怎么经营好宠物店？
我开宠物店已经五年了，从最开始的一个小的只够放四张桌子的门店，发展到现在的两家门店，一千多平米，五个分区，员工近百人，年销售额上亿元（其中线上销售5000万元左右）。 我的经验也许能给你一些启发。
1、选择好的地段开设店面是很重要的。就我现在的两个门店来说，新店的客流量是老店的2.5倍。因为新店周围都是新房正在开发中，而老店附近则是居民区和商场。所以做好店面位置的选择是很重要的。但是，如果你预算有限，则可以先开一家门店，等盈利后，再增加规模。但需要注意一点，你新开门店的位置，要和你最初开店的位置形成互补，而不是竞争关系。
2、正确的营销和推广方式也很重要。就拿我现在的两个门店来说吧！由于处于不同的地段，所以在营销方式和推广渠道上是有所区别的。对于新店而言，我们更多的是考虑如何让顾客更加直接的找到我们，因此采用了“边发传单、边发礼品”的方式，在周边社区进行宣传推广，活动的方式也是比较直接的，例如“转发朋友圈即可到店内领取礼品”，这样不仅扩大了宣传的效果，同时也达到了让顾客主动寻找店铺的目的。而对于老店来说，主要的营销重点则放在刺激消费者的购物上，通过举办宠物秀大赛、宠物模特走秀等方式吸引顾客的眼球，同时配合店铺的满减、满赠等活动，提高客单量。另外利用现有的粉丝基础，建立自己的私域流量也是很有必要的。现在无论是实体店还是电商，获取一个新客户的成本越来越高，而留存老客户则是一个循序渐进的过程。所以我建议可以组建自己的会员体系，推出会员卡制度，并设置相应的门槛，比如消费满多少就可以成为本店铂金会员，享受会员特权等等。
3、产品与服务都要做好。现在无论做什么行业，都是以服务为主。尤其是宠物行业，一个以“爱宠为卖点”的服务行业。除了售卖产品外，还需要提供相应服务，来满足消费者多方面的需求。这就需要我们做到以下几点：首先是为顾客提供干净整洁的购物环境；二是所有的工作人员都必须拥有良好的服务心态，对待顾客的态度是要真诚且热情的；三是完善的售后服务是非常重要的，这包括对产品的售后保证以及服务后的跟踪回访等等。